НовеМаркетплейс Appointer уже незабаром — нові клієнти знайдуть вас поруч.Слідкуйте за новинами
Утримання клієнтів

Повертайте клієнтів делікатно.

Активний → Повертається → У зоні ризику → Втрачений. Appointer відстежує сигнали життєвого циклу й вчасно надсилає тепле, доречне повідомлення. Атрибуція виторгу аж до кожного надсилання.

Останні 30 днів
+78 000 ₴
Дохід від реактивації за кампанією «Давно не бачились»
Надіслано
147
Відкрито
50
Кліки
31
Записались знову
18
18 повторних записів × ~4 300 ₴ середній чек = 78 000 ₴, віднесених до цієї кампанії.
Класифікація за життєвим циклом

Кожен постійний клієнт позначається автоматично.

Активний — той, хто записувався за останні 4 тижні. Повертається — 4–8 тижнів. У зоні ризику — 8–16 тижнів. Втрачений — усе, що понад це. Саме позначка визначає, яка кампанія й коли спрацює.

Останні 30 днів
+78 000 ₴
Дохід від реактивації за кампанією «Давно не бачились»
Надіслано
147
Відкрито
50
Кліки
31
Записались знову
18
18 повторних записів × ~4 300 ₴ середній чек = 78 000 ₴, віднесених до цієї кампанії.
Чотири готові кампанії

Повертається · У зоні ризику · Втрачений · Подяка.

Кожна має редаговані шаблони, налаштовувані періоди очікування та власні вимикачі для кожного бізнесу. Використовуйте як є або перепишіть текст у своєму тоні.

Сценарій підтвердження · Стрижка + укладка
Активний
Одразу після запису
Email
Вас записано · Пн 10:00
До зустрічі в понеділок о 10. Додати в календар →
За 24 год
SMS
Завтра о 10:00
Надішліть Y для підтвердження або R, щоб перенести.
Уранці в день візиту
Email + SMS
До зустрічі за кілька годин
Ми на вул. Хрещатик, 14 · паркування на Богдана Хмельницького.
Якщо не прийшли
Email
Нам вас бракувало
Бажаєте записатися знову? Ось посилання в один клік.
Атрибуція за кожним надсиланням

Скільки доходу насправді принесло нагадування.

Кожне надсилання відстежується аж до повторного запису — ви точно бачите, скільки виторгу повернула кожна кампанія. €1 950 з однієї кампанії минулого місяця — це реальна цифра, а не відчуття.

Останні 30 днів
+78 000 ₴
Дохід від реактивації за кампанією «Давно не бачились»
Надіслано
147
Відкрито
50
Кліки
31
Записались знову
18
18 повторних записів × ~4 300 ₴ середній чек = 78 000 ₴, віднесених до цієї кампанії.
Повторний запис в один клік

Від листа до запису — у два дотики.

Кожне повідомлення з утримання містить посилання на повторний запис в один клік, яке заздалегідь заповнює улюблену послугу, час і фахівця клієнта. Менше перешкод — більше конверсій.

appointer.co/northwind
Записатися до Northwind Studio
Стрижка + укладка · 45 хв
1 200 ₴ депозит · повертається
1 900 ₴
Колір · 2 год
1 200 ₴ депозит · повертається
5 600 ₴
Корекція бороди · 20 хв
1 200 ₴ депозит · повертається
900 ₴

Прийміть перший запис за 4 хвилини.

7 днів безкоштовно · без картки · скасування будь-коли