Отримати запрошення
Нагадування та повідомлення

Потрібне повідомлення — у потрібний час і через правильний канал.

Від підтверджень запису та нагадувань до скасувань, перенесень і кампаній для повернення клієнтів — Appointer автоматично надсилає кожне повідомлення через Email або SMS, а повний журнал доставки дозволяє контролювати кожен етап.

6 подій, без жодного ручного надсилання
Email і SMS — окремо для кожної події
Кредити переносяться. Ніколи не згорають.
Активність повідомленьНаживо
Цей тиждень
Запис підтверджено → Надія
Запис підтвердженоНадія2 хв томуДоставлено
Нагадування за 24 годиниБогданНадійде через 22 годЗаплановано
Нагадування за 2 годиниІринаНадійде через 1 год 50 хвЗаплановано
Повідомлення про скасуванняЮрій14 хв томуДоставлено
Повідомлення про перенесенняОксана1 год томуДоставлено
Нагадування для поверненняВладПовторно · доставленоДоставлено
428доставлено
36заплановано
2потребує уваги
99.9%надійність
Як усе поєднується

Одна платформа. Чотири способи повертати клієнтів.

Автоматизуйте нагадування, надсилайте повідомлення через Email і SMS та повертайте клієнтів саме тоді, коли це потрібно. Усе працює разом як єдина система.

1

Нагадування

Підтвердження запису, а також нагадування за 24 години й за 2 години надсилаються автоматично у потрібний момент.

2

Email

Доступний у кожному тарифі — підтвердження записів, нагадування та листи для повернення клієнтів надсилаються автоматично.

3

SMS

Для повідомлень, які важливо побачити одразу — доступно в тарифі Pro.

4

Повернення клієнтів

Якщо клієнт перестав записуватися, Appointer автоматично нагадає про вас у найкращий момент і покаже, хто дійсно повернувся.

Механізм повідомлень

Шість ключових моментів — повністю автоматично.

Від підтвердження запису до повідомлень після візиту — Appointer надсилає потрібні повідомлення в потрібний час. Ви самі обираєте канал для кожного етапу й можете змінити його будь-коли.

Миттєве підтвердження запису
Щойно клієнт записується, Appointer автоматично надсилає підтвердження через вибрані вами канали.
Нагадування, які допомагають зменшити кількість неявок
Автоматичні нагадування за 24 години та за 2 години до запису допомагають клієнтам не забути про візит.
Автоматичні повідомлення про зміни
Якщо запис скасовано, перенесено чи створено повторно, Appointer автоматично повідомить клієнта, щоб усі завжди були в курсі.
Канали для кожної подіїМожна редагувати будь-коли
EmailSMS
Запис підтверджено
Нагадування за 24 години
Нагадування за 2 години
Повідомлення про скасування
Повідомлення про перенесення
Нагадування для повернення
SMS для повернення клієнтів надходить лише тим, хто дав згоду у формі запису.
Сповіщення · Активність
428
Доставлено
36
Заплановано
2
Потребує уваги
Пошук за клієнтом…Усі типи
Запис підтвердженоОксана6 хв томуДоставлено
Нагадування за 24 годиниВладНадійде через 8 годЗаплановано
Повідомлення про перенесенняНадія1 год томуДоставлено
Нагадування для поверненняБогдан3 год томуДоставлено
Бачте кожне надсилання

Історія кожного повідомлення — в одному місці.

Усі підтвердження, нагадування та повідомлення для повернення клієнтів зберігаються в єдиному журналі. Переглядайте, що було надіслано, коли, через який канал і чи повідомлення успішно доставлено.

Швидкий пошук повідомлень
Знаходьте потрібні повідомлення за клієнтом або типом: підтвердження запису, нагадування, скасування, перенесення чи кампанії для повернення клієнтів.
Усе важливе — на видноті
Одразу бачте, які повідомлення вже доставлено, які ще заплановані, а які потребують вашої уваги — без перегляду технічних журналів.
Перегляньте кожне повідомлення
Відкрийте будь-яке повідомлення, щоб побачити його текст, отримувача, канал доставки та статус — усе в одному місці.
Результат

Нагадування допомагають не втрачати записи. Повернення — не втрачати клієнтів.

Коли клієнт перестає записуватися, Appointer автоматично надсилає повідомлення в той момент, коли він найімовірніше відреагує. Кожен повторний запис відстежується, тож ви завжди бачите, які кампанії справді працюють.

Надсилається у найкращий момент
Повідомлення для повернення надсилаються в той час, коли клієнт зазвичай записується, щоб збільшити ймовірність повторного візиту.
Результати, які можна виміряти
Кожен повторний запис пов'язується з кампанією, яка його принесла, щоб ви чітко бачили, що приносить дохід.
Найцінніші клієнти — у пріоритеті
Клієнти впорядковуються за їхньою цінністю для бізнесу, щоб ви насамперед працювали з тими, хто приносить найбільший результат.
Лійка поверненняОстанні 90 днів
Надіслано428
Повернулись96
22% повертаютьсяНадіслано → Повернулись
Відновлений дохід
₴216 480
Чому це важливо

Клієнти рідко зникають навмисно. Просто життя бере своє.

Навіть найвідповідальніші люди іноді забувають про записи. Appointer автоматично нагадує про візити, а якщо клієнт перестає повертатися — делікатно допомагає відновити контакт і показує, які повернення справді стали результатом ваших кампаній.

Надійне доставлення

Автоматичні повторні спроби та розумна обробка помилок виявляють проблеми ще до того, як їх помітять клієнти. Кожне повідомлення відстежується — нічого не зникає безслідно.

Менше неявок

Нагадування за 24 години та за 2 години до візиту дають клієнтам час змінити запис замість того, щоб пропустити його.

Менше ручної роботи

Більше не потрібно вручну нагадувати про себе клієнтам. Appointer автоматично підтримує зв'язок, а ви можете зосередитися на розвитку свого бізнесу.

Довірте супровід клієнтів механізму.

Нагадування, email, SMS і кампанії повернення клієнтів — одна сторінка налаштувань, без жодного ручного надсилання.