2026.07.27
новеплатформа
Заберіть усе з собою
Раніше перехід з іншої системи означав передруковувати базу клієнтів вручну. Тепер ви просто перетягуєте те, що віддала стара система, — експортовані файли, таблиці, PDF-прайс, навіть фото паперового журналу — і Appointer читає це: клієнти, історія записів, послуги, команда та майбутні записи. Ви бачите, що саме буде додано і що не вдалося прочитати, ще до того, як щось збережеться. Файли, які не є таблицями, читає ШІ; усе, у чому він не впевнений, потрапляє до людини, а не вгадується. А якщо не хочете робити це самі — надішліть нам файли, і наша команда зробить увесь переїзд безкоштовно. Імпорт нічого не надсилає вашим клієнтам, стара система працює як і раніше, а одна кнопка скасовує все протягом семи днів.
2026.07.10
новеплатформа
Месенджери — Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook та Instagram
Підключіть власні акаунти месенджерів і спілкуйтеся з клієнтами там, де вони вже переписуються: сповіщення про запис у зручному для клієнта каналі, двосторонній омніканальний вхідний і розсилки в каналах, де вони дозволені — усе від вашого імені, на безкоштовному тарифі. Telegram і Facebook/Instagram безкоштовні; Viber і WhatsApp мають власні комісії провайдера, які завжди показуємо наперед.
2026.07.02
новеплатформа
Дорожня карта та дошка ідей
На цій сторінці з'явилися дві нові вкладки: дорожня карта того, що ми будуємо далі, і публічна дошка ідей, де кожен може запропонувати функцію та проголосувати за інші. Найзатребуваніші ідеї команда переглядає щотижня.
2026.07.02
покращенопідтримка
Оновлення підтримки
Форма зв'язку тепер потрапляє до єдиної відстежуваної скриньки: кожне повідомлення отримує номер звернення та справжню відповідь на email. Сторінка статусу чесно показує стан сервісів — без прикрашених графіків аптайму, — а довідковий центр упорядковано.
2026.07.01
покращенобезпека
Посилення безпеки адмін-порталу
Передрелізний прохід із безпеки по всьому адмін-порталу: окремий вхід для нашої внутрішньої операторської консолі, HttpOnly-сесійні cookie всюди та суворіший захист автентифікації перед кожним адміністративним і операторським маршрутом.
2026.06.21
новеai-асистент
AI-асистент для вашої адмінки
Асистент, який справді знає ваш бізнес. Питайте про клієнтів, дохід чи вільні слоти — і доручайте йому готувати записи, перенесення та зміни послуг. Ніщо не застосовується без вашого підтвердження. Входить у Pro, з пакетами поповнення, які ніколи не згорають.
2026.06.19
новеадмінка
Вхід через Google + інтерактивні тури
Вхід через Google в один клік і підтверджені email-адреси для кожного нового акаунта — плюс тури продуктом, які проведуть вас Утриманням, Можливостями, Аналітикою та Брендингом під час першого відкриття.
2026.06.16
новеонлайн-запис
Сторінка запису у вашому бренді
Акаунти Pro тепер можуть повністю переоформити онлайн-запис: колір бренду з похідною палітрою, логотип (зокрема темний варіант), шрифт, радіус кутів і щільність — із живим попереднім переглядом та сніпетом для вбудовування на власний сайт.
2026.06.15
новезростання
Можливості: ваш радар зростання
Appointer тепер помічає дохід, що ховається у ваших даних, — вільні вікна, клієнтів, які віддаляються, послуги, до яких час повернутися, — і перетворює це на плейбуки, які запускаються в один клік.
2026.06.04
покращеноутримання
Розумніші кампанії повернення
Утримання клієнтів тепер планується довкола власного ритму візитів кожного клієнта, ранжує кампанії за доходом під ризиком і звітує реальними результатами: надіслано → повторно записано → відновлений дохід. SMS-повернення надсилаються лише за згодою клієнта.
2026.06.03
покращеноаналітика
Аналітика, перебудована
Дохід, записи, теплова мапа завантаженості, частка неявок і скасувань, структура клієнтів і прогноз на місяць — з порівнянням періодів і клікабельними деталізаціями на кожній картці.
2026.05.07
новеплатформа
Українська, валюти й часові пояси
Уся платформа — адмінка, онлайн-запис і цей сайт — тепер говорить українською та англійською. Локації мають власну валюту, а кожен запис враховує часові пояси і для вас, і для ваших клієнтів.