Справжні нотатки про релізи від команди, найновіші згори. Є запитання про реліз? Напишіть нам.
Підключіть власні акаунти месенджерів і спілкуйтеся з клієнтами там, де вони вже переписуються: сповіщення про запис у зручному для клієнта каналі, двосторонній омніканальний вхідний і розсилки в каналах, де вони дозволені — усе від вашого імені, на безкоштовному тарифі. Telegram і Facebook/Instagram безкоштовні; Viber і WhatsApp мають власні комісії провайдера, які завжди показуємо наперед.
На цій сторінці з'явилися дві нові вкладки: дорожня карта того, що ми будуємо далі, і публічна дошка ідей, де кожен може запропонувати функцію та проголосувати за інші. Найзатребуваніші ідеї команда переглядає щотижня.
Форма зв'язку тепер потрапляє до єдиної відстежуваної скриньки: кожне повідомлення отримує номер звернення та справжню відповідь на email. Сторінка статусу чесно показує стан сервісів — без прикрашених графіків аптайму, — а довідковий центр упорядковано.
Передрелізний прохід із безпеки по всьому адмін-порталу: окремий вхід для нашої внутрішньої операторської консолі, HttpOnly-сесійні cookie всюди та суворіший захист автентифікації перед кожним адміністративним і операторським маршрутом.
Асистент, який справді знає ваш бізнес. Питайте про клієнтів, дохід чи вільні слоти — і доручайте йому готувати записи, перенесення та зміни послуг. Ніщо не застосовується без вашого підтвердження. Входить у Pro, з пакетами поповнення, які ніколи не згорають.
Вхід через Google в один клік і підтверджені email-адреси для кожного нового акаунта — плюс тури продуктом, які проведуть вас Утриманням, Можливостями, Аналітикою та Брендингом під час першого відкриття.
Акаунти Pro тепер можуть повністю переоформити онлайн-запис: колір бренду з похідною палітрою, логотип (зокрема темний варіант), шрифт, радіус кутів і щільність — із живим попереднім переглядом та сніпетом для вбудовування на власний сайт.
Appointer тепер помічає дохід, що ховається у ваших даних, — вільні вікна, клієнтів, які віддаляються, послуги, до яких час повернутися, — і перетворює це на плейбуки, які запускаються в один клік.
Утримання клієнтів тепер планується довкола власного ритму візитів кожного клієнта, ранжує кампанії за доходом під ризиком і звітує реальними результатами: надіслано → повторно записано → відновлений дохід. SMS-повернення надсилаються лише за згодою клієнта.
Дохід, записи, теплова мапа завантаженості, частка неявок і скасувань, структура клієнтів і прогноз на місяць — з порівнянням періодів і клікабельними деталізаціями на кожній картці.
Уся платформа — адмінка, онлайн-запис і цей сайт — тепер говорить українською та англійською. Локації мають власну валюту, а кожен запис враховує часові пояси і для вас, і для ваших клієнтів.